ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ХОСТЕЛА «БРУКЛИН

§ 1
Общие положения
Настоящий регламент определяет правила, применимые к пользователям услуг (далее «Гости») хостела BROOKLYN, расположенного в Сосновце (40-464), на улице Плонув, 5 (далее «Хостел»), который управляется компанией Euroroom sp. z o.o. с юридическим адресом в Катовице.
Использование услуг, предлагаемых Хостелом, равносильно принятию положений настоящих правил (далее «Правила»). Гость обязан соблюдать положения Правил в течение всего времени пребывания в Хостеле.
Хостел предоставляет гостям:
— условия для полноценного и неограниченного отдыха,
— безопасность вашего пребывания, включая конфиденциальность,
— профессиональное и вежливое обслуживание,
— актуальную и исчерпывающую информацию, связанную с пребыванием,
Хостел также предоставляет дополнительные услуги. Прейскурант цен на дополнительные услуги прилагается к настоящим правилам.

§ 2
Бронирование жилья для организованных групп и правила оплаты

Под организованной группой понимается группа Гостей, размещение которых было забронировано лицом, осуществляющим бронирование (далее «Сторона бронирования»), и группа Гостей занимает не менее четырех номеров.
Бронирование мест для проживания организованных групп принимается в порядке живой очереди.
Бронирование проживания для организованных групп должно быть сделано в письменном виде (по почте или электронной почте) и должно включать личные данные лица, осуществляющего бронирование, количество участников, дату прибытия в Хостел, а также предполагаемое время и продолжительность пребывания в Хостеле, и любые другие пожелания.
Бронирование проживания для организованных групп должно быть подтверждено Стороной бронирования не менее чем за 10 дней до их прибытия в Хостел.
После подтверждения бронирования проживания для организованной группы Сторона бронирования перечисляет на банковский счет Хостела депозит в размере 50% от суммы, подлежащей оплате за проживание группы в Хостеле. Бронирование мест вступает в силу с момента зачисления на банковский счет Хостела вышеуказанного депозита. В случае отмены бронирования внесенный залог теряется.

§ 3
Размещение

Регистрация начинается в 14.00 в день прибытия и заканчивается в 12.00 на следующий день.
О просьбе о продлении срока проживания в гостинице следует как можно скорее сообщить сотруднику Хостела. Хостел может отказать в рассмотрении запроса на продление срока проживания в случае использования всех мест (комнат) или если запрос сделан субъектом, не соблюдающим действующие правила.
Хостел оставляет за собой право отказать в продлении срока проживания в случае, если до настоящего времени не произведена полная оплата за проживание.
Регистрация заезда в хостеле проводится с 14:00 до 18:00. Если вы планируете прибыть в хостел до 14:00 или после 18:00, вам необходимо связаться с сотрудниками хостела за день до приезда и индивидуально согласовать условия проживания.
При регистрации Гость должен предъявить сотруднику Хостела документ, подтверждающий его личность, и заполнить Карту проживания.
На основании заполненных Карточек заселения сотрудник Хостела вносит данные лица, осуществляющего бронирование, в регистрационную книгу, записывает количество Гостей и их личные данные, а также планируемую дату пребывания.
Гость, пользующийся услугами Хостела, соглашается на обработку своих персональных данных, предоставленных во время проживания, в целях, необходимых для реализации услуг, предоставляемых Хостелом. Подробную информацию о защите персональных данных можно найти в приложении к настоящим Правилам.
Во время заселения сотрудник Хостела собирает оплату за весь период проживания в Хостеле и выдает ключи от номера. Оплата в хостеле производится только наличными, кредитной картой или (в качестве предоплаты) банковским переводом. В случае оплаты банковским переводом оплата за период проживания должна быть зачислена на счет Хостела не позднее дня начала проживания.
Хостел может отказать в размещении Гостю, который во время предыдущего проживания в Хостеле грубо нарушал правила или иным образом мешал работе Хостела. Хостел также может отказать в размещении Гостю, находящемуся под воздействием алкоголя или других психоактивных веществ.
В случае отказа гостя от проживания во время пребывания Хостел не возвращает плату за начальный день проживания.

§ 4
Правила пользования услугами Хостела

Комендантский час в хостеле действует с 22:00 до 6:00. Во время комендантского часа гости хостела обязаны вести себя так, чтобы не нарушать покой других гостей хостела.
Курение сигарет и других табачных изделий в Хостеле, включая общежития, строго запрещено. Нарушение этого запрета в зданиях Хостела влечет за собой договорной штраф в размере 500 zł. Хостел имеет право требовать компенсацию сверх зарезервированной неустойки на общих основаниях. Неустойка взимается с Гостя или лица, забронировавшего номер и несущего расходы по проживанию (Сторона бронирования), независимо от их вины в событии, повлекшем за собой обязанность устранить ущерб.
Гостям не разрешается передвигаться по территории отеля в грязной одежде и обуви. В подвале хостела есть камера хранения, где следует оставлять грязную одежду и обувь и менять ее на чистую. Приносить испачканную обувь и одежду в комнату общежития разрешается только после их надлежащей защиты. Нарушение этого запрета влечет за собой неустойку в размере 500 zł. Хостел имеет право требовать компенсацию сверх зарезервированной неустойки на общих основаниях. Неустойка взимается с Гостя или лица, забронировавшего номер и несущего расходы по проживанию (Сторона бронирования), независимо от их вины в событии, повлекшем за собой обязанность устранить ущерб.
Гость не имеет права передавать арендованное жилье третьим лицам.
Гости обязаны сообщать на стойку регистрации обо всех посетителях, не являющихся гостями хостела. Третьи лица — не проживающие в Хостеле, могут находиться в комнате гостя с 9:00 до 22:00 не более 15 минут. В случае нарушения данного обязательства Гость или лицо, забронировавшее и взявшее на себя расходы по проживанию (Сторона бронирования), подвергаются договорной неустойке в размере двойной оплаты Гостя за проживание, независимо от их вины в событии, повлекшем за собой обязанность устранить ущерб.
По соображениям пожарной безопасности запрещается использовать в номерах обогреватели, электрические утюги и другие подобные приборы, которые не входят в оборудование номера.
Уходя из номера, гость должен проверить, заперты ли двери и окна, выключить свет и другие электроприборы из розеток. Покидая общественную кухню, Гость, пользовавшийся ею, обязан оставить ее опрятной, независимо от состояния помещения (независимо от аналогичной обязанности других Гостей).
Об утере или повреждении ключа (карты от номера), а также пульта дистанционного управления для ворот необходимо немедленно сообщить администратору. Штраф за утерю или повреждение ключа (карты номера) или пульта управления воротами составляет 200 злотых. Со стороны, забронировавшей номер и взявшей на себя расходы по проживанию (Бронировщик), взимается неустойка, независимо от их вины в событии, повлекшем за собой обязанность по устранению ущерба.
В общежитии сортировка отходов не является обязательной.
Хостел располагает неохраняемой автостоянкой, бесплатной для гостей хостела.
Хостел не несет ответственности за повреждение или потерю автомобиля или другого транспортного средства, принадлежащего Гостю, и оставленных в нем вещей, независимо от того, были ли автомобили припаркованы на стоянке Хостела или за пределами территории Хостела.
Гости обязаны ознакомиться с правилами пожарной безопасности и соблюдения техники безопасности и выполнять их положения.
Здание находится под круглосуточной охраной. В особо обоснованных случаях может быть вызвана группа вмешательства организации, предоставляющей услуги безопасности.
Хостел оставляет за собой право отказать от имени Гостя отеля в получении посылок, в том числе курьерских, если Хостел предварительно не дал согласия на их получение и не было получено соответствующее разрешение.
Дети до 13 лет должны проживать в Хостеле под постоянным присмотром своих законных опекунов. Законные опекуны несут финансовую ответственность за любой ущерб, причиненный их детьми.
Несовершеннолетние в возрасте от 13 до 18 лет могут самостоятельно пользоваться услугами отеля только с предварительного согласия Хостела, данного при бронировании услуг, и письменного согласия законных опекунов.
Животные не принимаются для проживания в Хостеле, если Гость не получил письменного разрешения от персонала на проживание с животным.

§ 5
Движимое и ценное имущество

После уведомления Гостя об оставленных в номере вещах, эти вещи отправляются по указанному Гостем адресу за его/ее счет. Если Гость не подает такого распоряжения, Хостел хранит найденные вещи за его счет в течение 2 недель после освобождения Гостем номера (если это не связано с особыми неудобствами). Вещи, которые Хостел не обязан хранить, могут быть уничтожены или переданы на дальнейшее хранение третьей стороне за счет и на риск Гостя. В случае обнаружения денег, ценных бумаг и ценных предметов, в частности ценностей и предметов, представляющих научную или художественную ценность, Хостел обязан уведомить соответствующие государственные органы и передать им найденные предметы.
Лицо, осуществляющее бронирование, обязано предоставить лицам, для которых оно осуществляет бронирование, соответствующие средства защиты ценностей от кражи.
Для помещения в сейф хостела все ценные вещи должны быть помещены на стойке регистрации хостела в закрытый конверт, подписанный именем и фамилией гостя. Конверты выдаются из сейфа только при предъявлении удостоверения личности с фотографией и при получении квитанции в рабочее время на стойке регистрации хостела.
Ответственность Хостела за утрату или повреждение вещей, принесенных Гостем в Хостел, регулируется положениями статей 846-849 Гражданского кодекса. Ответственность Хостела ограничена, если вещи не сданы в залог. Хостел имеет право отказать в приеме на хранение денег, ценных бумаг и ценных предметов, особенно драгоценностей и предметов, имеющих научную или художественную ценность, если они угрожают безопасности или имеют слишком высокую стоимость по отношению к размерам или стандартам Хостела или занимают слишком много места.
Хостел несет ответственность за потерю или повреждение денег, ценных бумаг, драгоценностей или предметов, имеющих научную или художественную ценность, только если эти предметы были помещены на хранение в сейф Хостела.

§ 6
Заключительные положения

Сотрудники общежития обязаны следить за эффективностью работы всех приборов и оборудования, а также поддерживать чистоту объекта и его внешней инфраструктуры. В случае возникновения каких-либо замечаний относительно качества услуг, предоставляемых Хостелом, гость должен немедленно сообщить об этом сотруднику Хостела.
Любые жалобы, связанные с услугами, предоставляемыми Хостелом, должны быть поданы в письменном виде на стойке регистрации Хостела или путем отправки письма на адрес Хостела.
Изменения в Правила могут быть внесены в любое время и вступают в силу в течение 7 дней со дня их опубликования в здании или на сайте Хостела.
Настоящие Правила вступают в силу с 14.03.2022.

Информационное положение об обработке персональных данных в компании Euroroom Sp. z o.o., расположенной в Катовице
В соответствии со статьей 13(1) и (2) Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных — далее: РОДО), сообщаю вам, что:
Администратором ваших персональных данных является ООО «Еврорум» с юридическим адресом в Катовице (40-238) по адресу: ул. Хромика 5А, KRS 663984, NIP: 6342890572, e-mail: hostelbrooklyn@euroroom.biz, тел: 515 903 293
Цели обработки данных:
Администратор может обрабатывать ваши данные в следующих целях:
Заключение договора — если вы хотите воспользоваться предложением Администратора (услуги, аренда помещения), предоставленные вами данные будут обработаны с целью заключения или исполнения договора, на основании статьи 6(1)(b) RODO (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора). Данные будут обрабатываться в течение всего срока действия договора и периода, в течение которого можно будет предъявлять претензии по заключенному договору. Предоставление данных является добровольным, но их непредоставление будет связано с невозможностью заключения договора.
Выполнение юридических обязательств Администратора — в случае необходимости выполнения Администратором юридических обязательств, предоставленные вами данные будут обрабатываться с целью выполнения обязательств, наложенных на Администратора действующими нормативными актами, в соответствии со статьей 6(1)(c) RODO (обработка необходима для выполнения юридического обязательства, наложенного на Администратора). Эти обязательства возлагаются на Администратора, в частности, Законом о налоге на добавленную стоимость от 11 марта 2004 года. Данные будут обрабатываться в течение периода, в течение которого действующие правовые нормы обязывают хранить документацию, связанную с наложенными обязательствами. Предоставление данных в случае вышеописанного законодательного требования является обязательным, если такое обязательство вытекает из обязательных нормативных актов.
Маркетинг — если вы хотите получать маркетинговую информацию, предоставленные вами данные будут обрабатываться для отправки маркетинговой информации в любой форме и представления предложения Администратора, при условии, что вы дали свое согласие, на основании статьи 6(1)(a) RODO (субъект данных дал свое согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких определенных целей) или на основании статьи 6(1)(f) RODO (обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором). Законным интересом Администратора в данном случае является желание продвигать на рынке собственную продукцию. Данные будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не возразите. Данные будут обрабатываться с учетом статьи 172 Закона от 16 июля 2004 года. Телекоммуникационное право. Предоставление данных является добровольным, однако их непредоставление приведет к невозможности получения маркетинговых материалов.
Контактные цели — в случае возникновения необходимости связаться, предоставленные вами данные будут обрабатываться для того, чтобы связаться с вами или чтобы вы могли связаться с Администратором по любому вопросу, на основании статьи 6(1)(a) RODO (субъект данных дал свое согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких определенных целей) или на основании статьи 6(1)(f) RODO (обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором). Законный интерес Администратора в данном случае заключается в том, чтобы связаться с потенциальными клиентами. Данные будут обрабатываться до тех пор, пока не закончится необходимость в контакте обеих сторон, пока не будет отозвано согласие или не поступит возражение. Предоставление данных является добровольным, однако их непредоставление приведет к невозможности контакта.
Защита прав — в случае необходимости отстаивания своих прав, предоставленные вами данные будут обрабатываться для предъявления Администратором юридически обоснованных претензий и проведения возможных судебных разбирательств, на основании статьи 6(1)(f) RODO (обработка необходима для целей, вытекающих из юридически обоснованных интересов, преследуемых Администратором). Интерес, преследуемый Администратором в данном деле, заключается в защите собственных прав и их отстаивании. Данные будут обрабатываться в течение периода, в течение которого Администратор может предъявить свои претензии.

Получатели данных
В зависимости от предоставленных данных и цели обработки, субъектами, которым будут переданы ваши персональные данные, могут быть:
клиенты и подрядчики Администратора
Компании группы Eurokadra и их подрядчики,
Поставщики ИТ-систем и организации, предоставляющие широко понимаемые ИТ-услуги, включая организации, предоставляющие услуги хостинга и сайты социальных сетей, а в рамках cookies — Google LLC.
организации, предоставляющие Администратору услуги, в частности, услуги по предоставлению персонала, бухгалтерского учета, исследования качества услуг, взыскания долгов, юридические услуги, услуги по обучению и маркетингу.
почтовые и курьерские операторы,
операторы электронных платежных систем и банки в области обработки платежей,
органы, имеющие право на получение ваших персональных данных на основании правовых норм.

Принципы защиты данных
Администратор обрабатывает только такие данные и только в том объеме, который необходим для выполнения конкретных и законных целей, с учетом принципа минимизации данных.
Ваши данные будут защищены путем применения соответствующих процедур защиты данных, внедренных у Администратора.
Просим вас сообщить, что ваши личные данные не будут переданы в третью страну/международную организацию и не будут обрабатываться автоматизированным способом, в том числе не будут использоваться для профилирования.
Ваши права
В любое время вы имеете право отозвать данное вами согласие, что не повлияет на законность обработки, проведенной до момента отзыва. Ваши личные данные будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
В зависимости от типа и цели обработки данных, вы имеете право запросить у Администратора доступ к касающимся вас персональным данным, исправить, стереть или запросить ограничение их обработки и право возражать против обработки, а также право на получение копии данных и их передачу.
Сообщаем вам, что мы назначили инспектора по защите данных в лице Радослава Начиньского. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу защиты ваших персональных данных, вы можете связаться с нашим инспектором по защите данных по следующему адресу электронной почты: iod@eurokadra.com.
Также сообщаем, что вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Президенту Управления по защите персональных данных.